Những bước cần phải thực hiện khi bạn bắt đầu kinh doanh online

0
31

60% cửa hàng thời trang online chết yểu được trong 6 tháng đầu, thêm 20% mất tích nữa trong 6 tháng tiếp theo… Thị trường thời trang online trong có vẻ béo bở, nhưng lại không dễ xơi như những người “ngoài cuộc” đang nghĩ. Đây là 7 bước nhất định phải làm nếu kinh doanh thời trang online!

60% cửa hàng thời trang online chết yểu được trong 6 tháng đầu… nếu bạn không muốn vậy, đây là 7 bước bắt đầu kinh doanh thời trang online dành cho bạn.

Dạo qua một vòng quanh các website mua bán, lướt một đợt qua các quảng cáo trên facebook, ai cũng dễ dàng nhận thấy rằng hầu hết (khoảng 50%) những shop, cửa hàng online đang kinh doanh các mặt hàng quần áo, thời trang đủ chủng loại mẫu mã, dành cho mọi đối tượng khác nhau. Từ hàng Việt Nam xuất khẩu, hàng Trung Quốc nhập khẩu cho đến hàng Mỹ xách tay… đều có cả.

Khác với các cửa hàng truyền thống, việc mở một cửa hàng thời trang online dễ dàng hơn rất nhiều, đặc biêt ở vấn đề “vốn kinh doanh”. Không phải tốn chi phí về mặt bằng, trang trí, kệ tủ, ma nơ canh…. Ở đây bạn chỉ cần một ít vốn để nhập hàng, một chiếc máy tính kết nối Internet và một cái điện thoại là có thể bắt đầu bán hàng được ngay lập tức.

Bạn hãy tham khảo 7 bước cơ bản sau để mở một shop bán quần áo online hiệu quả:

Bước 1: Nghiên cứu thị trường và  xác định khách hàng mục tiêu

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là bước đầu tiên rất quan trọng trong việc kinh doanh online. Khách hàng của bạn là ai? là nam hay nữ? tuổi teen hay giới văn phòng? người thu nhập trung bình hay là thu nhập cao?…

Việc xác định đối tượng càng chi tiết bao nhiêu thì bạn sẽ càng hiểu hành vi, tâm lý của khách hàng bất nhiêu, từ đó bạn sẽ dễ dàng tìm ra phướng thức tiếp cận họ, nắm bắt xu hướng thời trang họ ưu thích, hiểu rõ nhu cầu mà họ cần ma cung cấp các sản phẩm thích hợp.

Ví dụ: Khách hàng nữ tuổi teen 16-20 thích những trang phục năng động, cá tính nhưng có giá thành rẻ từ 100 cho đến 300.000 VNĐ, chưa chú ý đến “hàng hiệu” không ngại dùng hàng Taobao (Trung Quốc) nếu thấy đẹp.

Khách hàng nữ giới văn phòng từ 25-35, thường online vào lúc 8-9h sáng và trưa từ 12-13h vào thời gián nghỉ trưa, thích hàng hiệu , sài hàng tốt, quan tâm đến gia đình nên không thích hàng Trung Quốc vì lo sức khỏe, thời trang thanh lịch…

Nếu bạn quyết định kinh doanh thời trang online, thì  việc cập nhật xu thời trang cũng là một trong những việc bạn nên làm thường xuyên, một chủ shop chịu khó tìm kiếm, cập nhật những xu hướng luôn tạo thiện cảm với khách hàng, họ tin tưởng ở bạn là chuyên gia tư vấn thời trang cho họ, cũng như tạo nên lợi thế cạnh tranh riêng của bạn. Đừng quên thể hiện việc đó ngay trên các trang kinh doanh của bạn, Website, Fanpage, Instagram… để luôn giữ mối liên hệ với khách hàng và cho họ theo dõi những thứ hay ho.
nhung-buoc-can-phai-thuc-hien-neu-ban-bat-dau-ban-hang-online-2

Bước 2: Đặt tên cho cửa hàng online của bạn

Bạn có thể bán hàng mà không cần tên của shop của mình cũng không sao, nhưng nếu muốn đạt hiệu quả kinh doanh, bạn nên có một cái tên “ngắn gọn và dễ nhớ”, để khách hàng có thể nhắc đến bạn, bàn tán vê bạn và tin tưởng cửa hàng của bạn.

a. Ngắn và đơn giản

Có một tên ngắn và gọn gàng là rất tốt vì nhiều lý do. Thật dễ dàng để nhớ, dễ phát âm. Đặc biệt khi gắn trên website thì cái tên ngắn sẽ hiển thị trọn vẹn, phù hợp với số lượng kí tự hiển thị trên tab menu của trình duyệt. Khách hàng sẽ luôn nhìn thấy tên website của bạn trong hàng đống các website mà họ đang mở ra trên trình duyệt.

 b. Hãy tạo sự khác biệt với đối thủ cùng lĩnh vực

Thử tưởng tượng thế này: Nếu bạn sản phẩm phụ kiện công nghệ, bạn sẽ muốn đặt tên kiểu Phụ Kiện Giá Rẻ chẳng hạn, sẽ có 1 loạt các thể loại shop khác cũng đặt tên có các từ khóa “phụ kiện công nghệ”,” phụ kiện”, “giá rẻ”, “điện thoại”… vv… và suy ra cái tên của bạn cũng sẽ lọt thỏm trong cái trí nhớ mang máng của khách hàng.

Đừng đặt tên giống các đối thủ cạnh tranh của bạn nữa, hãy bước ra khỏi suy nghĩ cũ mèm đó. Đặt hẳn cho mình 1 cái tên khác biệt và nổi bật đi.

c. Hãy google nó!

Hãy thử gõ cái tên bạn định đặt vào google để đánh giá khả năng đẩy từ khóa lên top đầu trang tìm kiếm. Nếu bạn chọn 1 cái tên chung hoặc quá phổ biến, sẽ rất khó để có thể vượt qua các trang web trùng tên có thời gian hoạt động lâu hơn bạn.

Ngoài ra bạn cũng nên sử dụng các kênh Social như Facebook, Instagram, Zalo, Youtube… để kiểm tra xem cái tên của mình đã bị sử dụng chưa? Nên nhớ bạn sẽ phải làm cộng đồng cho sản phẩm/ doanh nghiệp/ dịch vụ của mình, và nếu không sử dụng được cái tên của chính mình đặt trên các kênh này thì hơi gay go đấy.

Bước 3: Tìm đầu mối cung cấp nguồn hàng

Xác định khách hàng rồi, quyết định món hàng mình sẽ kinh doanh rồi, tên của shop cũng có rồi… tiếp đến là tìm nguồn cung cấp món hàng đấy, nếu không tìm được nguồn hàng, hoặc nguồn hàng không phù hợp thì việc kinh doanh online sẽ tan tành mây khói ngay.

Thông tin về các nhà máy, cửa hàng bán buôn rất dễ dàng tìm kiếm, nhưng bạn nên nhớ luôn luôn có nhiều hơn một nhà cung cấp cho mình, không nên chỉ tin tưởng vào 1 đầu mối ruột, để hạn chế tối thiểu rủi ro xảy ra. Ngoài ra, bạn  nên thường xuyên cập nhật thêm các đơn vị bỏ mối nguồn hàng để so sánh về chất lượng, số lượng cũng như giá cả của các sản phẩm. Từ đó, bạn lựa chọn cho mình những nhà cung cấp đảm bảo nhất. Việc đa dạng nguồn hàng và liên tục cập nhật các mẫu mới, so sánh giá sẽ giúp bạn duy trì được lợi thế về ‘nguồn hàng’. Hãy bám sát kế hoạch nhập hàng với số lượng, mẫu mã để đảm bảo bạn có được mức chiết khấu tốt để có thể cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời, bạn rút kinh nghiệm qua  những lần nhập hàng để hạn chế lượng hàng tồn kho, tránh tình trạng đọng vốn, và ‘tăng’ số vòng thu hồi vốn.

Bước 4: Nhập hàng về rồi, bạn để đâu cho an toàn?

Lợi thế của việc kinh doanh quần áo thời trang online là bạn sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ cho việc thuê mặt bằng để bán hàng, nhưng bạn lưu ý vẫn cần phải có một không gian riêng để làm kho giữ hàng. Nơi chất đồ không cần mặt bằng đẹp, bạn có thể để hàng ngay tại nhà mình hoặc thuê một căn phòng đủ rộng để chứa hàng.

Trong một số trường hợp, khách hàng của bạn vẫn có thể mong muốn đến tận nơi để xem và lựa chọn sản phẩm. Bạn nên tìm một địa điểm có địa chỉ rõ ràng, cụ thể, để khách hàng dễ dàng tìm được (có thể cửa hàng của bạn ở trong ngõ, nhưng đảm bảo có địa chỉ cụ thể). Ngoài ra, kho hàng của bạn phải đảm bảo an toàn, khô ráo, thoáng mát, tránh xa trẻ em, vật nuôi, dễ dàng cho việc vận chuyển hàng hóa.

nhung-buoc-can-phai-thuc-hien-neu-ban-bat-dau-ban-hang-online-4

Bạn có thể làm 1 kệ trưng bày mẫu đơn giản như thế này

Bước 5: Làm sao để bán hàng? 

Để thu hút khách hàng mua hàng online bạn cũng cần phải có “mồi câu”, quăng mồi càng nhiều thì hiệu quả bắt được khách hàng là càng lớn.  Hãy tạo tài khoản trên các diễn đàn rao vặt, mua bán uy tín như chotot.vn, 5giay.vn, lamchame, webtretho……. Và rao bán các sản phẩm của bạn trên các chợ online và các mạng xã hội như Facebook, Zalo và Instagram…

nhung-buoc-can-phai-thuc-hien-neu-ban-bat-dau-ban-hang-online-5

Xu hướng tạo Fanpage bán hàng online trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo là thịnh hành nhất hiện tại. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã sở hữu ngay một Fanpage riêng cho shop của mình. Bạn có thể sử dụng hình thức tài trợ quảng cáo, tổ chức các event nhỏ để câu like, câu view … nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.

Bước 6: Kiên trì làm lại bước 5 mỗi ngày

Công việc kinh doanh online đòi hỏi sự kiên trì, không thể thành công hoặc có nhiều khách hàng một sớm một chiều. Hãy yên tâm rằng bạn sẽ bán được hàng khi làm đúng 5 bước trên, quan trọng là bạn phải có quyết tâm, yêu thời trang và thích cái đẹp.

Bước 7: Tạo một website bán hàng riêng

Khi hoạt động bán hàng online của bạn đã đi vào ổn định, bạn nên tính đến việc tạo dựng một thương hiệu riêng cho shop của mình. Ngoài việc đăng bán trên các diễn đàn, trang rao vặt, mạng xã hội…. bạn nên xây dựng cho mình một website bán hàng riêng, không chịu bất cứ sự quản lý của nhà cung cấp nào. Việc này sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý việc mua bán online, đặt hàng và tạo cổng thanh toán dễ dàng hơn cho khách hàng. Đồng thời, website làm tăng sự uy tín, tin cậy và tính chuyên nghiệp cho shop của bạn.

nhung-buoc-can-phai-thuc-hien-neu-ban-bat-dau-ban-hang-online-6

Tìm Hiểu Thêm bài viết tiếp theo trong cùng chủ đề: “Phương Pháp Xác Định Chính Xác Khách Hàng Mục Tiêu Để Bán Hàng Hiệu Quả” bằng cách CLICK TẠI ĐÂY

Tìm Hiểu Thêm bài viết liên quan: “Business Model Canvas – Bức Tranh Toàn Cảnh Về Hoạt Động Kinh Doanh Của Bạn” bằng cách CLICK TẠI ĐÂY

Nếu bạn cảm thấy thông tin này thú vị và muốn chia sẻ đến bạn bè của mình, hãy nhấn ngay vào các nút dưới đây nhé. Cảm ơn bạn đã giúp Hocmarketingsale.com chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm bổ ích đến với nhiều người hơn 🙂

[sgmb id=”1″]

Click vào đây để xem thêm các bài viết trong cùng chuyên mục: BÁN HÀNG ONLINE